PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo podemos ayudarle?

¿Cómo podemos ayudarle?Hemos recopilado algunas de las preguntas más frecuentes para darle más información sobre Coinfuly y los servicios que ofrecemos.

¿Cómo me registro para obtener una cuenta?

¡El registro toma menos de 5 minutos! Vaya a nuestra página de registro y comience ingresando su dirección de correo electrónico y completando la información solicitada, luego haga clic en Enviar y complete su registro siguiendo las simples instrucciones.

¿Cómo se proporcionan los documentos?

Esto se hace fácilmente hacienda, solamente haga clic en la flecha junto a su nombre en la esquina derecha, seleccionando ``verificación de usuario`` y eligiendo los documentos que le gustaría cargar.

¿Hay alguna restricción para abrir una cuenta con Coinfuly?

Nuestros clientes deben tener al menos 18 años de edad. Todos nuestros clientes deben tener una fuente principal de ingresos que no proceda de una pensión ni de ningún tipo de ayuda pública.

¿Es posible registrarse con más de una cuenta en Coinfuly?

No, la plataforma de Coinfuly solo permite registrarse con una cuenta.

¿Cómo puedo cerrar mi cuenta?

Puede hacerlo en cualquier momento, tan solo tiene que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente (por correo electrónico o por teléfono) y solicitar el cierre de su cuenta.

¿Mis fondos y datos personales están protegidos?

Puede estar seguro de que sus fondos y su información personal nunca correrán peligro. Coinfuly establece el máximo nivel de seguridad, por esta razón, nuestro sitio web está protegido por SSL, lo que significa que sus datos están cifrados y autenticados.

¿En qué momento puedo retirar mis fondos?

Cuando lo desee. Todos los fondos de su cuenta son suyos y puede retirarlos en cualquier momento siguiendo un sencillo proceso de retirada.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir los fondos?

La solicitud de retirada de fondos se tramita inmediatamente y, como mucho, tardará 24 horas (de media) en efectuarse. Tenga en cuenta que cuando los fondos hayan salido de su cuenta, puede que tenga que esperar algunos días antes de obtenerlos. Este tiempo de espera varía y depende del método de retirada que haya utilizado.

Correo electrónico

Teléfono

+ 372 6093 447
+44 3300 272 486

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Dirección

Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 139c/2, 11317, Estonia